客戶問題:
我的公司是2014年成立的,主要是做河道污水處理的,從今年開始業務出現井噴式的增長,利潤還不錯,公司未來的前景是非常可觀的,但是目前存在兩個急需解決問題,一個是隨著業務的不斷增長,我們需要對前端的業務員進行激勵的問題,另一個是隨著企業的發展,我們需要引進新的人才,但是我們的市場還未完全的成熟,在這種情況下如何滿足人才的期望,怎樣才能根據我們發展的規劃來吸引新的人才的加入?另外對于我們這樣的新興企業,如何才能既達到對于新人的激勵同時還能進行有效的考核?
經邦資深合伙人——吳苑林老師解答
1對業務員的激勵應采用增值性的方式來實現
這位企業家您好!污水處理類似于工業類產品,有個共同特點:初期的銷售完成跟利潤回爐,實質上中間有一點時間差,有些產業實質上時間更長,比如房地產,地拿下之后要等很多年利潤才能回來。
所以對你的企業這種銷售和利潤回收時間不一致,或者中間時間比較長的,不能拿到訂單之后馬上分錢,如果馬上分錢存在兩種風險,第一,沒錢分;第二,現在分的錢實際不是由銷售創造產生的,因為創造的價值需要等一段時間驗證之后才能實現。
對于這種一次性或者初期的銷售,現金流和利潤不一致的,好采用增值的方式來實現激勵,這樣能確保達到創造的利潤和現金流跟時間周期保持一致,而不是在銷售的節點上直接采用分紅,當然具體的操作,根據企業的具體情況會有一些調整。
現在我們企業的業務呈現井噴式的發展,從大的激勵模式和方向上來說適合以現在完成的銷售節點為出發點,變成一個增值性的方式來實現。比如,公司今年有100萬的業績,我們以此為起點,當接到訂單,真的生產銷售產生的利潤和現金回來之后,帶給公司有價值的增值,這部分增值可以變成對業務員的激勵的一種方式。
2對于外部引入的人才應以他的價值創造實現程度來兌換股權,而不是根據崗位一次性授予。
您的第二個問題是關于引入核心人才的問題,一個公司快速發展面臨的挑戰是什么呢?一個公司發展快慢其實主要
取決于一線人員是否有狼性,沖的快不快,猛不猛,但是一個企業做的是否長遠,核心是后臺人員價值的發揮,如果后臺人員價值發揮不好,這個企業就很可能走不長遠。
對于我們這個企業,在業務快速擴張的時候,就已經考慮到從股權激勵的角度來吸引人才,穩固團隊建設,這是非常好,也是非常必要的。但是問題在于,你希望引進的是比較成熟或者有一定經驗的人才,但是這些人才是否跟你的公司發展匹配,或者愿意跟隨公司長期奮斗,這些都是不確定的。當然有些人可能初期判斷有能力,但是在你的公司能不能發揮價值并不一定,所以在激勵方式上一次性給予就存在著風險。
對于新引入的人才在激勵方式上應堅持兩個原則:第一,以他的價值創造實現程度來兌換股權,而不是一次性按照崗位授予,或者一次性認購股權。這樣的好處是,第一,防止了合作不確定性風險;第二,這種分階段,階梯性的逐漸增加的授予,大的好處是從激勵性上來講,假如激勵周期是5年,干完第一年有10萬股份,如果再堅持完第二年,再加10萬股,這樣就有20萬的股份,第三年第四年,認購的股份會越來越多,其實越是這樣階梯性的授予,員工越到后面他的離職成本和不認真干的成本會越來越高。
第二,股份的潛在價值和增長空間會越來越大,假如授予了50萬股份,本質上的激勵不在這50萬的股份現在有多少,而是未來50萬股份能產生多大的價值。
3股權激勵方案的周期應該跟企業發展的戰略目標相匹配
提到的關于人才考核機制的問題,其實,人才的引入和考核機制實質上是兩個一致的問題,如何在吸引外部人才的時候處理你的激勵方式,既達到吸引人才,又達到規避一些不確定性風險,同時也實現引入的人才在你的平臺上越干越起勁,越干越想好好干。
股權對于人才的激勵方式隨著企業的發展變化會有一定的調整,這就涉及到企業在做股權激勵的時候時間周期的問題。股權不可能像薪酬制度那樣靈活,今年發現不適合,明年可以馬上調整。如果每年去調整股權激勵方案,員工的信任度就會下降,所以對股權而言應該有一個整體的、長的周期設計。
這個周期如何確定才是合理的呢?其實主要是跟你做一個股權激勵方案本身想要實現的戰略目標相關,假設你的戰略目標本身是一個10年的規劃,那你的股權激勵方案的調整可能就是10年的周期,在這10年之內是相對固定的。
當然戰略目標或周期本身就是3年或者5年,那么股權激勵的周期也相應的為3年或者5年,在3年或者5年之內股權激勵的方案是比較穩定的,但是并不意味著訂好了之后一成不變,具體的一些細節可以根據實際情況做一些約定。
假如我們做股權激勵采用的是期股或者是干股分紅,在設計方案的時候有一個分紅總數,這個總數的設定可以不是一個固定的數,而是一個區間,我們可以做出一個讓員工的信任程度不遞減的區間,比如我們可以約定在40%~50%之間,具體實行的分紅比例要按照公司的戰略目標達成情況來確定,假如達成目標的情況比較好,就按照50%的高分紅比例,如果低的話就按照40%低分紅比例。
總的激勵原則是:保持激勵方案長期相對固定,周期長短跟股權激勵實現的戰略目標有關,具體實施的時候可以在適當的情況之下做一些區間的調整,防止它是一個完全不能動的方案,也防止太過靈活,讓員工失去信任感。
經邦股權激勵咨詢專家簡介
吳苑林簡介
企業變革轉型戰略、“多元化企業”股權激勵專家
經邦咨詢合伙人,項目總監
10年管理咨詢工作經驗、曾就職于中石油等大型企業,具有豐富的企業管理實踐經驗和理論素養;曾為上百家企業提供戰略、組織運營、股權激勵、人力資源管理咨詢,深度了解裝備制造,房地產、勘察設計行業股權激勵,尤其擅長產業鏈相關聯“多元化企業”的股權激勵;獨創的“戰略擴張——組織規模系統”和“治理——戰略——激勵三維工具”模型充分提升了股權激勵和戰略一致性水平!
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