經(jīng)邦咨詢股權(quán)激勵(lì)專家鄭波：為什么解決企業(yè)的實(shí)際問題還要是要從咨詢的角度入手？
導(dǎo)語：
這篇文章是經(jīng)邦的咨詢資深合伙人鄭波老師的親身力作，深入管理咨詢界10多年的他，見證了管理咨詢的發(fā)展變遷和國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變，從當(dāng)初的管理咨詢帶著神秘的光環(huán)從國外引進(jìn)到國內(nèi)，從國內(nèi)市場(chǎng)的飛速發(fā)展到如今日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，管理咨詢?cè)缫咽峭踔x堂前燕飛入尋常百姓家，就拿股權(quán)激勵(lì)咨詢來說，企業(yè)家關(guān)注的是為什么要做股權(quán)激勵(lì)？而如今企業(yè)家關(guān)注的是怎么做？誰來做？誰做的更靠譜？
近年來管理咨詢可謂是魚目混珠，鄭波老師深入股權(quán)咨詢領(lǐng)域10多年，做過的咨詢項(xiàng)目數(shù)以百計(jì)，他深知企業(yè)家的痛苦和無奈，為此，他從股權(quán)的角度，用第三只眼看企業(yè)，為企業(yè)家寫下了這本書——《第三方》。讓企業(yè)家更清晰的了解咨詢業(yè)的實(shí)質(zhì)，幫助企業(yè)將股權(quán)激勵(lì)方案更好的落地。
本文摘錄自鄭波老師的著作——《第三方》 ！
培訓(xùn)是一陣風(fēng)，吹過不留痕，咨詢是一汪泉，潤物細(xì)無聲，培訓(xùn)是以啟發(fā)思維為主導(dǎo)，而啟發(fā)思維僅僅是咨詢四個(gè)維度的其中之一，也是初級(jí)階段，真正想要落地，有效果，這四個(gè)維度缺一不可，這四個(gè)維度包括：?jiǎn)l(fā)思維、提供方案、解決問題、長期優(yōu)化。
1啟發(fā)思維
培訓(xùn)可以啟發(fā)受眾的思維，但往往是共性化的，即使是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，也基本是共性多，而個(gè)性少，內(nèi)訓(xùn)的個(gè)性更多體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容模塊上，但是對(duì)于問題的解決方案，培訓(xùn)只能列舉多種方案、案例供借鑒，很難針對(duì)企業(yè)把一種應(yīng)用性方案講透，而咨詢是在了解客戶情況的基礎(chǔ)上，在與客戶溝通的過程中，給客戶帶來個(gè)性化的啟發(fā)，包括理論上給客戶的啟示、案例上給客戶的啟發(fā)和咨詢方法論上給客戶的啟迪。
經(jīng)邦并不是完全的摒棄培訓(xùn)直入咨詢，而是在對(duì)股權(quán)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)方案。很多企業(yè)家對(duì)股權(quán)的認(rèn)知存在著一些誤區(qū)和盲點(diǎn)，比如有些企業(yè)家把股權(quán)激勵(lì)機(jī)制當(dāng)成了分錢機(jī)制，然而事實(shí)卻證明，財(cái)散不等于人聚，曾經(jīng)的蒙牛就是好的見證。一套好的股權(quán)激勵(lì)方案，不僅能夠聚人，而且能夠聚財(cái)。另外很多企業(yè)只顧著做激勵(lì)，卻忽略了企業(yè)的股權(quán)治理問題，近兩年不斷爆發(fā)的股權(quán)糾紛往往是因?yàn)闆]有在早期做好頂層設(shè)計(jì)和股權(quán)布局，而埋下了很多隱患，因此，企業(yè)家要么不動(dòng)股權(quán)，一旦觸發(fā)股權(quán)機(jī)制，就需要系統(tǒng)的了解股權(quán)治理、股權(quán)激勵(lì)、股權(quán)投融資上市、股權(quán)并購、以及上下游資源整合等一系列圍繞股權(quán)方面的問題。
只有通過系統(tǒng)的理論梳理，才能為下一步的方案設(shè)計(jì)奠定理論基礎(chǔ)。
2提供方案
方案首先必須是個(gè)性化的，是符合企業(yè)實(shí)際需要的，但同時(shí)也是要有延展性的。在實(shí)際操作過程中個(gè)性的方案往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端：要么設(shè)計(jì)的方案過于理論化、體系化，過于完美和超前，脫離了企業(yè)的實(shí)際情況，很難落地執(zhí)行；要么就是太過注重企業(yè)目前的情況，設(shè)計(jì)的方案太過拘泥于眼下，缺乏前瞻性；好的方案應(yīng)該是在這兩者之間尋求平衡，既解決目前問題、又能為企業(yè)下一步發(fā)展提供延展性。
另外，好的方案一定不是那種不痛不癢的方案，而是有引爆點(diǎn)，有亮點(diǎn)，在執(zhí)行下去的時(shí)候才能起到四兩撥千斤的效果，充分釋放股權(quán)的核能。
我們?cè)谧鲎稍冺?xiàng)目的時(shí)候，首先要對(duì)企業(yè)做深入的調(diào)研，不僅要從行業(yè)的角度調(diào)研，更要從激勵(lì)對(duì)象得角度做深度的摸盤，把握二者的關(guān)鍵訴求點(diǎn)，進(jìn)而確立方案的重點(diǎn)和引爆點(diǎn)。
方案只是一個(gè)起點(diǎn)，后續(xù)需要不斷的完善和精進(jìn)，這其中考量咨詢專家的關(guān)鍵指標(biāo)是:方案是靜態(tài)的還是動(dòng)態(tài)的。
靜態(tài)方案當(dāng)下是看不出問題的，但是隨著企業(yè)的發(fā)展靜態(tài)方案就會(huì)顯現(xiàn)出弊端，如果想要，就需要全盤否決，重新再做，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)的傷害往往是大的，尤其消耗的是企業(yè)的信用成本。
而動(dòng)態(tài)方案是伴隨著企業(yè)的成長不斷完善精進(jìn)的，在設(shè)計(jì)之初，動(dòng)態(tài)方案是要設(shè)置動(dòng)態(tài)調(diào)整按鈕，一旦觸發(fā)則可做相應(yīng)的調(diào)整，這一點(diǎn)才是考驗(yàn)咨詢顧問的真正實(shí)力。
3解決問題
較長的咨詢生涯給了我一個(gè)比較深的認(rèn)識(shí)，即實(shí)施方案遠(yuǎn)比設(shè)計(jì)方案難度大。因?yàn)樵谝?guī)劃設(shè)計(jì)的過程中，可控性強(qiáng)，可以針對(duì)某個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行靜態(tài)考慮。但在實(shí)施方案的過程中，問題遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單了。
第一， 變革天然就會(huì)遇到阻力，因?yàn)楦淖兞巳藗兊牧?xí)慣，即使改變?cè)傥⑿〉牧?xí)慣，都不是件微小的事情。例如，一個(gè)在香港開車習(xí)慣的老司機(jī)，到了內(nèi)地就非常不舒服。因?yàn)閮?nèi)地開車靠右，而香港開車是靠左，甚至連開車的駕駛座都相反。
第二，企業(yè)變革的基礎(chǔ)和前提比較復(fù)雜，企業(yè)要考慮內(nèi)部和外部、業(yè)務(wù)和管理、長期和短期等多重因素。在方案設(shè)計(jì)中，尤其是針對(duì)某個(gè)專業(yè)化，方案往往偏重一點(diǎn)而輕視全局。例如，戰(zhàn)略咨詢公司強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略比一切重要；定位咨詢公司強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式重構(gòu)重于一切；人力資源咨詢公司強(qiáng)調(diào)人是一切；流程咨詢公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力第一。但是，企業(yè)是個(gè)系統(tǒng)綜合體，要考量多重變量。
第三， 在方案的實(shí)施過程中，企業(yè)的邊界和條件往往會(huì)發(fā)生變化。所以，之前設(shè)計(jì)好的方案可能會(huì)不適應(yīng)變化了的條件，盡管變化看起來并不大，但變化總在不知不覺中就發(fā)生了。
咨詢顧問為客戶設(shè)計(jì)了解決方案之后，不少企業(yè)客戶都束之高閣，心存疑慮，很難應(yīng)用，就是這個(gè)道理。
方案是在實(shí)施過程中不斷的根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來修正和精進(jìn)的，能落地的，解決企業(yè)問題的方案才是有用的好方案，否則看起來再完美的方案都是一堆廢紙。
4長期優(yōu)化
古語有云：“傷其十指，不如斷其一指”。咨詢顧問與其到處撒網(wǎng)，不如專注少量客戶；與其做廣度，不如做深度。為了客戶的價(jià)值，咨詢顧問應(yīng)該把自身發(fā)展和中國企業(yè)管理系統(tǒng)的提升相結(jié)合，咨詢顧問必須與客戶長期共同成長。
所以，咨詢顧問要本著持續(xù)為客戶解決問題的考慮；
要從培訓(xùn)式給客戶啟發(fā)思維向個(gè)性化給客戶啟發(fā)思維的轉(zhuǎn)變；
要從模板化提供方案向個(gè)性化解決問題的方案轉(zhuǎn)變；
要從靜態(tài)化單點(diǎn)設(shè)計(jì)方案向動(dòng)態(tài)化設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)變；
要從項(xiàng)目式一次性咨詢向長期顧問式服務(wù)優(yōu)化轉(zhuǎn)變。
一次培訓(xùn)，一個(gè)靜態(tài)的方案，不可能完全滿足客戶，滿足企業(yè)的需求，在股改方案落地的過程中會(huì)碰到各種各樣的難題，隨著經(jīng)邦的日益發(fā)展壯大，經(jīng)邦已經(jīng)培養(yǎng)出了一批非常優(yōu)秀的職業(yè)咨詢顧問，秉著終身為客戶提供服務(wù)和指導(dǎo)的原則，幫助企業(yè)把方案真正落地，真正有效的執(zhí)行，其原則是助力企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，而不僅僅是為了上市而上市，不管企業(yè)的盈利和發(fā)展后勁。
經(jīng)邦咨詢資深合伙人——鄭波老師
具備多年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為多家企業(yè)集團(tuán)全程提供了管理咨詢服務(wù)，在某著名咨詢公司歷任咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理和管理咨詢總監(jiān)。
其個(gè)人博客文章深度結(jié)合了管理理論研究、管理咨詢服務(wù)和企業(yè)管理實(shí)踐，是不可多得的“三位一體”式咨詢界博客。
擅長于股權(quán)激勵(lì)、股權(quán)管控、集團(tuán)戰(zhàn)略、集團(tuán)管控、公司治理和集團(tuán)人力資源咨詢服務(wù)。
其豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深厚的管理理論功底、開拓性較強(qiáng)的工作作風(fēng)和良好的溝通能力，深得客戶信賴。
經(jīng)邦股權(quán)激勵(lì)咨詢的優(yōu)勢(shì)到底在哪？
1經(jīng)邦咨詢的股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)是“道法術(shù)”的結(jié)合。從百年企業(yè)股權(quán)布局的角度出發(fā)向?qū)W員“傳道”，運(yùn)用科學(xué)的人力資本定價(jià)工具向?qū)W員“授法”，資深顧問貼心指導(dǎo)學(xué)員編寫全套方案教會(huì)學(xué)員“優(yōu)術(shù)”。
2經(jīng)邦咨詢提供的股權(quán)激勵(lì)方案不是一個(gè)簡(jiǎn)單的分配方案，而是幫助企業(yè)打通戰(zhàn)略、治理、薪酬、考核、資本運(yùn)作、文化等各個(gè)模塊的中樞機(jī)制。
3經(jīng)邦咨詢是第三代管理咨詢的發(fā)起者。在經(jīng)邦人看來，一個(gè)不能落地實(shí)施的股權(quán)激勵(lì)方案就是廢紙一堆；經(jīng)邦人很看重客戶滿意度，倡導(dǎo)終身跟蹤服務(wù)。
4在經(jīng)邦人看來，每個(gè)公司的股權(quán)都是稀缺品。經(jīng)邦人比客戶更加“吝嗇”他們的股權(quán)，堅(jiān)決抵制對(duì)股權(quán)的“揮霍”，在幫助客戶分配股權(quán)時(shí)，經(jīng)邦人會(huì)將客戶的股權(quán)合理分配一百年。
5經(jīng)邦股權(quán)咨詢提供給客戶的不僅是一個(gè)能夠落地的方案，更會(huì)幫助企業(yè)在公司內(nèi)部發(fā)起一場(chǎng)推動(dòng)“勞動(dòng)型員工”向“奮斗型股東”轉(zhuǎn)型的思想革命。
