這兩天很多打開支付寶的人都震驚了，怎么感覺一下子走進了“怡紅院”。什么女大學生、白領麗人、上海女人的照片應有盡有，發布的都還是帶著強烈荷爾蒙氣息的照片，坦胸露乳的大尺度照片不在少數。這下就連萬達的王同學都驚呆了，在微薄里直接把支付寶改稱支付鴇，當然，這里是“老鴇”的“鴇”，感嘆現在O2O賣淫果然高端。
我們都知道，馬云想做社交不是一兩天的事情了。從早的旺旺、雅虎關系、淘江湖，到后來的來往、釘釘，以及春節時拋出的2個億鼓勵支付寶用戶加好友，錢砸下了不少，可是也沒有什么作用，這次馬云干脆拋出屢試不爽的情色大招。阿里的這條社交路，簡直像個素質上佳、科班出身、又有資源猛砸、卻死活紅不起來的女明星，來勢洶洶的大片兒演了，潤物細無聲的電視劇拍了，海量銀子撒出去如石沉大海，卻始終紅不起來，只好眼一閉，心一橫，求個“一脫成名”。不過話說回來，面對這么“主動”的阿里，實在是讓人不太適應，不過，靠“性”吸引眼球的必然要引起軒然大波，這副作用馬云不會不知道，那么馬云為什么要那么堅持要社交？這條路真的走得下去嗎？我們今天一起來看下。
為什么阿里打死都要做社交？
事實上，在PC時代和移動時代，阿里對于入口都有天生的不安全感。在PC時代，搜索是入口，瀏覽器是入口，社交平臺也可以被算做入口，但一個獨立的電商品牌和網站，想要成為入口，是難上加難的。也就是說，阿里只是在PC端通過淘寶和支付寶快速建立了用戶的品牌認知，并且通過壟斷商家和商品庫形成了反向入口效果。但本質上，阿里可能一直都沒能解決一個足夠強勁的“入口”問題，在座的女性朋友們，我們假設有一天淘寶電商平臺不存在了，你們還愿意做馬云背后的女人嗎？
而騰訊的路線恰恰相反，騰訊先從社交入手，在之前的節目中我們就提到過，目前在中國，QQ和微信用戶的使用量幾乎代表中國網民的人數，在如此大量用戶的支撐下，不得不說騰訊的護城河是很深的。所以我們看吧，微信上了應用號之后，幾乎把自己從一個通信軟件，變成了瀏覽器，大家刷朋友圈刷公眾號刷得不亦樂乎；微信支付開通后呢，現在使用頻次是支付寶的五倍，短短兩年時間讓支付寶的市場份額丟了30%，根據不久前的統計，今年騰訊的業績表現更是遙遙居于BAT之上，看著競爭對手如此高歌猛進，在自己的領域里肆無忌憚地攻城略地，馬云怎么會不覺得心慌呢?
另一方面，馬云引起為傲就是電商平臺積累的大數據，那么怎么用好這些大數據呢？我們假設這些僅用于商家與個體間的交易，那么支付寶這個網絡的價值就是雙方數字的乘積；然而如果網絡演變為相互間的，那么這個網絡的價值的數量級就能翻上好幾倍，如此的天文數字，馬云又怎么會不心動。
那么要怎么做“入口”？你一定會選擇一款頻次盡可能高，且關聯相關場景盡可能多的產品。在阿里內部，首當其沖的幾款用戶型產品，無非淘寶、天貓、支付寶。淘寶和天貓的使用頻次對一部分用戶來說或許還可以，但無奈使用場景過于單一，畢竟，用戶買單東西后就直接撤了。唯一可行的只剩下支付寶，作為一款支付類產品，它無需被“購物”和“電商”綁架，而是擁有可以關聯到各類生活、服務場景的可能性。在阿里的戰略決策依據上看，支付寶社交化假如做好了，能解決兩個問題：伏擊甚至打破微信在社交上的壟斷地位。提供更多交易場景，讓支付的“金牌”更加穩定。
阿里的色交之路能走多遠？
阿里做了那么多年社交，為什么始終沒法贏得客戶的心呢？這里我想借用馬克思的一句話：人是社會關系的總和。所以人天生有通信的訴求，以及在通訊的基礎上形成不同的圈子，形成了信任從而發掘出更深的需求。但是這順序倒過來就不成立了，人并不是支付關系的總和，因為支付習慣而把人拉到一起本來就是很牽強的事情，這樣的用戶習慣是很難培養的；更何況支付是一件相對隱私的事情，大多人對于在支付平臺上曝露太多的個人信息是不熱衷的。
這里我打個不恰當的比方：如果讓我使用支付寶聊天交友，這給我的感覺就好像是在ATM機面前和路過的陌生人聊聊家長里短，秀秀生活八卦，尋求一個心靈知音；或者是眼前這臺POS新開了刷一塊錢可以看大尺度艷照的功能。毋庸置疑，這給我的感覺是非常怪異的，以及這讓我擔心，這樣的“支付寶”會不會成為一個四不像？畢竟，之前的微信，支付寶給我們用戶的定位時很清晰的。微信就是一個社交工具，支付只是社交中的一個輔助工具，能夠更便利朋友之前的轉賬，發紅包以及平時的消費。那么對于以支付為核心的支付平臺，當它也開始做社交的時候，我們可以理解為“一款具有聊天功能的ATM”嗎？我想這功能恐怕還不足以吸引人。
在互聯網界有個說法：所有社交網絡都是始于約炮，發展于炫耀，衰于雞湯，葬于電商。”盡管阿里一再聲稱會加強網絡監管，但這分明是此地無銀三百兩。從新推出的功能上，支付寶明確地劃出了“女大學生”和“白領麗人”這兩大的吸引男性眼球的群里，又同時劃出了750分的芝麻信用作為男性用戶點評的門檻，這分明是一個收費版的陌陌。難怪網上不少網友在說，相信接下去支付寶會陸續把女空姐、女護士、女教師的日記都搞起來，干脆成立一個財色交易的援交平臺。
但是坦白說，無論是社交還是色交，阿里都很難走好這條路，是先天基因的問題。阿里的電商、騰訊的社交和百度的搜索，都是BAT各自的核心競爭力，各自都有很深的護城河，不容易被顛覆。不具備電商基因的微信，還是與京東等巨頭合作曲線救國，實現其電商夢，微信支付也僅僅限于基本的支付和紅包功能。同樣，支付寶也很難做成大范圍的社交工具，沒有誰想要通過ATM機聊天，要想圓夢社交路還很長。
不過，情色倒是一個有效的營銷噱頭，對早期用戶增長確有幫助。但在中國的商業環境里，真的做這個生意還真不是長久之計。從網站到朋友圈這樣的應用，以及QQ空間這樣的產品，政府監管部門對于涉黃的打擊力度從未松懈過。或因于此，充斥著大量大尺度照片的支付寶社交圈才會選擇在周六上線，因為政府部門在休息，但是到周一，央視、人民日報的批評就陸續出來了。果然，才兩三天支付寶已經承受不住看了，支付寶母公司螞蟻金服董事長彭蕾就出來道歉了，說錯了就是錯了，立刻解散了這些打擦邊球的圈子，并且對惡意發布突破底線圖片的用戶永久封號并永久不能注冊。這里的危機公關倒是做的不錯，但是看起來阿里的社交之門，至今還是沒有辦法落地。
這里我回想起情色路線的鼻祖——陌陌，陌陌早就是靠情色走紅，在經過早期成長后，陌陌就一直致力于轉型，避談“陌生人交友”。特別是上市后，砸廣告、大改版，一心一意要樹立“文藝范兒”新形象。而今年以來，陌陌幾乎轉型為一家直播公司。但無論如何，在廣大人民群眾心中，“約炮神器”的形象深入人心，一如往昔。但對于已經是支付平臺的金字招牌支付寶，這一脫未免有點得不償失，這讓我想起舒淇老師的醒世金句，“我一定要把脫掉的衣服，一件一件穿回來”，只是這穿回去實在是難得多。還好這次支付寶及時剎車，在這里薛老師只想奉勸一句：做企業任何時候都不能大意，即使成為行業寡頭，保持自己的專注領域的核心地位，保持自己的品牌要遠遠比輕易跨界重要得多。
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